อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน thwin9

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง และเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลโปร่งใสสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจน
thwin9 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน thwin9
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา การดำเนินการทุกอย่างจะผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลการสมัครสมาชิก ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน คุณสามารถขอดูรายละเอียดเหล่านี้ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอิน บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อบางฟีเจอร์

ระยะเวลาจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและปิดยอดธุรกรรมที่ค้างอยู่

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบบัญชี เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลบัญชี หรือต้องการลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม การขอข้อมูลหรือการแก้ไขจะต้องผ่านการยืนยันบัญชีเพื่อความปลอดภัย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตน
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณเริ่มต้นกระบวนการขอข้อมูลและอธิบายขั้นตอนที่จำเป็น
ไลน์ซัพพอร์ต ติดต่อผ่านไลน์ของเราเพื่อสอบถามเรื่องการจัดเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ หรือสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้และระยะเวลาในการดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร มีสิทธิ์อะไรบ้างภายใต้กฎหมายท้องถิ่น และติดต่อเราเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้อย่างไร เราได้รวบรวมคำตอบไว้ด้านล่าง แต่ละคำตอบอ้างอิงจากนโยบายที่เราดำเนินการจริงและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลการสมัครสมาชิก ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถขอดูรายละเอียดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอิน บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อบางฟีเจอร์

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและปิดยอดธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือไลน์ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศไทย รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดเก็บข้อมูล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต